Перевод за линию антифрода — комментарий управляющего партнера
Источник: kommersant.ru [Электронный ресурс], Финансы 20.04.2025, 19:21
Число жалоб банковских клиентов на блокировки выросло
После того как Центробанк ввёл новые требования к банковским системам защиты от мошенничества, количество жалоб клиентов на дополнительные ограничения при переводах значительно возросло. Многие клиенты сталкиваются с блокировкой любых переводов, даже если они пытаются совершить их с устройства, которое ранее не использовали.
Согласно новым положениям закона №369-ФЗ и указаниям Центрального банка, банки обязаны приостанавливать подозрительные переводы на срок до двух дней. Эта мера применяется, если информация о получателе средств содержится в базе данных Банка России, где собраны данные о мошеннических счетах, или если операция подпадает под расширенный перечень признаков мошенничества.
Клиентам следует проявлять бдительность, не совершать операций на незнакомые реквизиты, не доверять телефонным звонкам от неизвестных лиц, считает управляющий партнер VersaLegal Вероника Сальникова.